A
申込月の翌月からご注文したい場合、申込月中に仮アカウントIDを発行し、プロジェクト作成までご利用できます。
翌月から本アカウントを発行し、データ移動後、動画制作のご注文ができます。
なお申込月からご注文したい場合、申込月の15日までにご注文いただければ、申込月に本アカウントを発行し、動画制作のご注文ができます。
A
基本的な納品形態は、MP4データとなります。
その他ご希望の納品形態がございましたら、お問い合わせください。
別途料金が追加となります場合は、御見積をお知らせ致します。
権利
Q制作した動画は自社ウェブサイトに掲載できますか?動画は自由に使えますか?
A
納品されました動画は、御社の著作物となりますので、ご自由にお使いください。
動画に使用されています著作物(音楽やイラスト等)、人物の肖像権等については、御社にて適切に管理、処理をいただいた上ご使用ください。但し、BGMおよびテンプレートの著作権はお客様へ譲渡できません。
制作納品した動画以外への転用は禁止させていただきます。
システム環境
Qtolliteアプリの対応OSは何ですか?
A
iOSのみ提供しています。
Qtollihoウェブの対応ブラウザは何ですか?
AChrome、Safari、Edgeの最新版に対応しております。
営業時間
Q問合せ受付は、いつが可能ですか?
A
tolliho「お問合わせフォーム」からのご連絡は、24時間可能ですが、回答は、お問合せ翌営業日以降10:00〜17:00(土日祝を除く)にさせていただきます。
退会について
Qtollihoを退会したい場合はどのようにすればよいでしょうか?
A
ご利用者様は解約を希望される月の前月20日までに、営業担当またはサービス問い合わせフォームへご連絡ください。
ご連絡がない場合、自動的に契約継続となり料金が発生いたします。